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Faire le diagnostic

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Faire le diagnostic

HUB IA Connect

Vos systèmes connectés.
Une intelligence partagée.

HUB IA relie vos sources, entretient la qualité de l’information et prépare les actions dans vos logiciels.

Plus de 9 000via des connecteurs gérés

  • WMS
  • CRM
  • ERP
  • Système téléphonique
  • Stockage
  • Logiciel comptable
  • Courriel

Le parcours

Relier. Contrôler. Comprendre. Agir.

Connect ne remplace pas vos logiciels. Il fait circuler leur information, la vérifie, puis la met à la disposition de HUB IA.

  1. Relier CRM, ERP, courriel, téléphonie, documents, logiciels métier : on commence par vos sources prioritaires.
  2. Contrôler Contradictions, doublons, silences et manques ressortent. Seulement ce qui demande une attention humaine.
  3. Comprendre Chaque renseignement garde son origine. Un seul contexte remplace les recherches dispersées.
  4. Agir Intelligence et Workflow s’appuient sur ce contexte pour analyser et préparer des actions dans vos logiciels.

Exemple

Le client appelle. La commande, la livraison et le courriel ne se parlent pas.

  1. L’appelL’appel arrive. On veut savoir où en est la commande.
  2. RelierTrois sources, trois morceaux. La fiche dans le CRM, l’état de livraison dans l’entrepôt, une exception dans un courriel.
  3. ContrôlerUne contradiction ressort. L’adresse du CRM et celle de l’expédition ne correspondent pas. C’est expliqué en français, avec les deux valeurs en regard.
  4. Comprendre et agirUn seul contexte, sourcé. L’équipe tranche, et la suite part avec la bonne adresse.

Exemple illustratif, sans données réelles.

Écran de principe.

Ce que vous gardez

Vos logiciels restent. Leur information circule.

On rentabilise mieux ce qui est déjà en place. Les équipes continuent dans les outils qu’elles connaissent.

  • CRMReliée
  • ERPReliée
  • CourrielReliée
  • TéléphonieReliée
  • DocumentsProchaine source
  • Logiciel métierPlus tard
Illustration. Chaque logiciel reste à sa place ; on relie une source à la fois, selon vos priorités.
  • Les outils que vos équipes connaissentPas de migration forcée : on relie ce que vous utilisez déjà.
  • Ce qui est déjà payé sert davantageL’information de chaque logiciel profite aussi aux autres équipes.
  • Une source à la foisOn avance selon vos priorités. Chaque connexion enrichit le contexte sans tout refaire.
  • Moins de copier-collerMoins de ressaisie, moins de recherches dispersées d’un logiciel à l’autre.

Les contrôles

Quand quelque chose cloche, c’est expliqué en français.

État des synchronisations, lecture incomplète, besoin de reconnexion. La reprise évite de retraiter deux fois les mêmes événements.

Contradictions

Deux sources disent autre chose du même sujet. Le contrôle le fait ressortir, avec les valeurs en regard. Une personne tranche ; la décision reste retracée.

L’état de chaque source

Synchronisation, lecture incomplète, reconnexion : chaque état est dit simplement, avec la suite à donner.

Doublons probables

Des fiches qui pourraient représenter la même entité. Vous tranchez ; la décision reste traçable.

Sources silencieuses

Un logiciel cesse d’envoyer ce qu’on attend. Le silence devient visible avant qu’il ne coûte cher.

Données manquantes

Une rupture dans une séquence d’événements. On signale le trou, pas seulement la moyenne.

Origine d’un renseignement

Chaque constat garde la référence à sa source. Les corrections sont suivies et réévaluées.

Maîtrise

Vous choisissez les accès. Vous gardez la main.

Les permissions correspondent aux sources sélectionnées. Les constats respectent les droits de chacun.

  1. Vous accordez seulement les accès nécessaires à chaque source.
  2. Les renseignements sensibles sont minimisés dans les parcours prévus.
  3. Une personne examine les corrections proposées ; les décisions restent retracées.
  4. Connexion, état et retrait des accès passent par un parcours dédié.
Écran de principe. Les repères renvoient à la liste.

Dans HUB IA

Une source reliée. Trois produits qui s’en servent.

Connect fournit le contexte sourcé. Les autres produits s’en servent pour analyser, collaborer et préparer des actions.

HUB IA ConnectLe contexte sourcé

Votre propre IA. Commençons par votre métier.

Le diagnostic dit quelles sources relier d’abord, et où votre information perd le fil. Il prend de 3 à 4 semaines.

Racontez-nous votre dossier

ou appelez le 514 556-8916